Jakie jest okno zwrotu?
Możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 30 dni od dostawy.
Zwroty
Zwroty
Wszystko, co musisz wiedzieć o zwrotach, wymianach i refundacjach w BLACKHYPE — kwalifikacja, terminy oraz jak rozpocząć zwrot.
Najczęściej zadawane pytania – Zwroty
W jakim stanie muszą być produkty?
Produkty muszą być nieużywane, w stanie nadającym się do odsprzedaży, z oryginalnymi metkami i oryginalnym opakowaniem.
Jak rozpocząć zwrot?
Napisz do wsparcia, podając numer zamówienia, a wyślemy instrukcje dotyczące zwrotu.
Kto płaci za wysyłkę zwrotną?
BLACKHYPE pokrywa koszty wysyłki zwrotnej dla kwalifikujących się zwrotów.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zatwierdzone zwroty są przetwarzane przez BLACKHYPE w ciągu 24 godzin po zatwierdzeniu.
Czy mogę wymienić produkt?
Tak — wymiany są możliwe, gdy produkt jest dostępny na stanie.
Co z produktami personalizowanymi (nazwisko/numer)?
Produkty personalizowane podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku wad produkcyjnych lub błędów personalizacji.
Mój produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy — co mam zrobić?
Wyślij zdjęcia do wsparcia i wybierz wymianę lub zwrot pieniędzy.
Czy mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?
Tak — anulowania i zmiany adresu są dostępne przed nadaniem.
Potrzebujesz pomocy ze zwrotem?
Skontaktuj się ze wsparciem
Wyślij nam numer zamówienia, a przeprowadzimy Cię przez proces zwrotu, wymiany lub refundacji.
support@blackhypeworld.com
Czas odpowiedzi: 24–48 godzin roboczych (dostępne 24/7).
Szybkie linki
Polityka zwrotów i refundacji
Polityka prywatności
Regulamin
Kontakt
Edytuj te linki, jeśli adresy URL Twojego Shopify są inne.
