Mennyi a visszaküldési határidő?
Visszaküldést a kézbesítéstől számított 30 napon belül kérhet.
Visszaküldés
Visszaküldés
Minden, amit a visszaküldésről, cseréről és visszatérítésről tudni kell a BLACKHYPE-nál - jogosultság, határidők és a visszaküldés indítása.
Visszaküldési GYIK
Milyen állapotban kell lenniük a termékeknek?
A termékek legyenek használatlanok, újraértékesíthető állapotúak, eredeti címkékkel és eredeti csomagolással.
Hogyan indíthatok visszaküldést?
Írjon e-mailt az ügyfélszolgálatnak a rendelési számával, és elküldjük a visszaküldési útmutatót.
Ki fizeti a visszaküldés költségét?
A BLACKHYPE állja a visszaküldés költségét a jogosult visszaküldések esetén.
Mikor kapom meg a visszatérítést?
A jóváhagyott visszatérítéseket a BLACKHYPE feldolgozza 24 órán belül a jóváhagyás után.
Cserélhetek terméket?
Igen - a csere lehetséges, amennyiben van készleten.
Mi a helyzet a személyre szabott termékekkel (név/szám)?
A személyre szabott termékek csak gyártási hiba vagy hibás felirat esetén küldhetők vissza.
Sérülten vagy hibásan érkezett a termékem - mit tegyek?
Küldjön fotókat az ügyfélszolgálatnak, és válasszon: csere vagy visszatérítés.
Lemondhatom vagy módosíthatom a rendelésemet?
Igen - a lemondás és a címmódosítás a feladás előtt lehetséges.
Segítségre van szüksége a visszaküldéshez?
Ügyfélszolgálat
Küldje el rendelési számát, és végigvezetjük a visszaküldés, csere vagy visszatérítés folyamatán.
support@blackhypeworld.com
Válaszidő: 24–48 munkaórán belül (elérhető 24/7).
Gyorslinkek
Visszatérítési szabályzat
Adatvédelmi szabályzat
Általános szerződési feltételek
Kapcsolat
Szerkessze ezeket a linkeket, ha az Ön Shopify URL-címei eltérnek.
