Τι συνέβη

Η παραγγελία σου δεν έφτασε ποτέ. Το διορθώνουμε

Μια αστοχία στο συνεργαζόμενο εργοστάσιο με το οποίο δουλεύουμε είχε ως αποτέλεσμα αρκετές παραγγελίες να φύγουν από εδώ και να μη φτάσουν ποτέ στον προορισμό τους. Η δική σου ήταν μία από αυτές. Δεν θα το αφήσουμε έτσι, και δεν χρειάζεται να μας κυνηγήσεις γι αυτό.

1

Παίρνεις τα χρήματά σου πίσω

Επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό που πλήρωσες για την παραγγελία που δεν έφτασε, στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες.

2

Ή υπόλοιπο για νέα παραγγελία

Αν προτιμάς, αντί για επιστροφή χρημάτων προσθέτουμε ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας ως υπόλοιπο στον λογαριασμό σου, για να κάνεις νέα παραγγελία σε εμάς. Επιλέγεις όταν επικοινωνήσουμε μαζί σου.

100%

Πώς λειτουργεί

  1. Αποδέχεσαι τους όρους παρακάτω και αφήνεις email και τηλέφωνο.
  2. Η ομάδα υποστήριξης επικοινωνεί μαζί σου εντός 2 εργάσιμων ημερών για να επιβεβαιώσει την παραγγελία και πού πρέπει να πάει η επιστροφή χρημάτων.
  3. Η επιστροφή χρημάτων εκτελείται ή το υπόλοιπο προστίθεται στον λογαριασμό σου στο checkout.blackhypeworld.com/account, αν αυτό επέλεξες.

Όροι υποστήριξης και αποζημίωσης

  • Η επιστροφή καλύπτει ολόκληρο το ποσό που πληρώθηκε για την παραγγελία που δεν έφτασε, στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Συμπεριλαμβάνονται τα μεταφορικά.
  • Το υπόλοιπο είναι εναλλακτική της επιστροφής χρημάτων, όχι επιπλέον: είναι ολόκληρο το ποσό που πλήρωσες για την παραγγελία που δεν έφτασε, πιστωμένο στον λογαριασμό πελάτη σου στο checkout.blackhypeworld.com και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε παραγγελία.
  • Το υπόλοιπο δεν λήγει, δεν μεταβιβάζεται και δεν έχει χρηματική αξία.
  • Τίποτα από αυτά δεν εξαρτάται από το αν θα γράψεις, θα αλλάξεις ή θα αφαιρέσεις κάποια αξιολόγηση, οπουδήποτε, και δεν θα σου το ζητήσουμε ποτέ.
  • Τίποτα από αυτά δεν αντικαθιστά ούτε περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σου. Το δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων, επιστροφή προϊόντος ή εγγύηση παραμένει ακέραιο.
  • Χρησιμοποιούμε το email και το τηλέφωνό σου μόνο για να επικοινωνήσουμε για αυτή την υπόθεση. Τίποτε άλλο, και δεν τα κοινοποιούμε.

Δες την πολιτική απορρήτου