1) 注文処理時間
注文は支払い確認後3～5営業日以内に処理されます。パーソナライズされたアイテムには、さらに1～2日かかる場合があります。
配送ポリシー
配送ポリシー
BLACKHYPEは、推定配送時間、追跡機能、および注文の各段階での透明性を提供する国際配送を提供しています。以下に、処理、配送時間、費用、サービス地域、および配送条件に関する情報が記載されています。
2) 配達予定日数
配達時間は目安であり、物流、通関手続き、または需要が高い期間により異なる場合があります。
3) 配送料金
ほとんどのヨーロッパ諸国への配送料は無料です。北米および南米への配送料も無料です。アジアは一律10ユーロです。
4) サービス対象国および地域
地域別の対応国リストと、発送を行っていない国をご確認ください。
5) 配送業者と配送方法
信頼できる物流パートナーと連携し、迅速かつ安全な国際航空便を利用しています。
6) 注文追跡
すべての注文には追跡が含まれます。追跡コードは発送後にメールで送信されます。
7) 関税、税金、および地方税
お客様に追加料金はかかりません。料金が請求された場合、BLACKHYPEが責任を負います。
8) 配達試行と誤った住所
配達が失敗した場合、運送業者が再配達を試みる場合があります。返品された場合、無料の再発送または全額返金を選択できます。
9) ポリシーの更新
本ポリシーは、法的遵守と継続的な改善を確保するため、いつでも更新される可能性があります。
10) カスタマーサポート
配送、配達時間、追跡、注文に関するご質問は、お問い合わせください。
